广利科技、速达软件,金蝶软件,用友软件       
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   服务承诺

 

 

  广利科技核心宗旨是实现企业管理系统价值最大化,并使这价值充分体现于客户信息化建设的全过程。这个宗旨不仅促使我们在技术上不断努力求精,同时也成为我们为客户提供优质技术服务的动力。为了满足客户对技术支持广泛的需求和提高他们的专业应用水平,我公司有一个完善的服务体系。支持这个服务体系的内容包括:

 售前服务

  广利科技咨询顾问已成功为一批客户提供信息化应用的顾问服务和演示,上门帮助企业选择最合适的软件及指导相关部门更好地了解对软件的应用,最终帮助客户实现信息化建设的目标。

 售中服务

  拥有一支专业的实施队伍。他们遵循一系列的工作流程、守则,使项目能得到分阶段、系统的实施。项目售后服务,这是企业应用解决方案供应商与商品化管理软件供应商一个极其重要的区别。在销售软件的同时,我们将不仅带给客户软件,更重要的是传递给客户如何应用与实施才能真正达到提高生产效率、降低成本的目的。

实施服务

精确管理实施方法核心组成

统一规划(计划):可执行,可监控,适合行业、企业特点,符合企业信息化战略的实施规划。

分步实施(过程):六步法,进行过程指导和监控,确保不偏离项目目标。

目标管理(控制):设定项目目标、阶段里程碑,进行阶段考核和评测。

风险控制(积累):上千家企业实施经验,积累的风险控制策略。

六大实施阶段

项目规划阶段:根据客户方的实际情况对软件项目实施进行准备、计划的阶段。

数据准备阶段:对企业的管理数据和流程进行整理,并规范为适合信息化可应用的系统数据的阶段。

系统建设阶段:搭建软件系统,并进行系统调试、数据初始化以及用例测试的阶段。

系统培训阶段:为企业提供管理层、员工层、关键用户以及系统管理员四个方向培训的阶段。

系统推广阶段:系统试运行上线,帮助企业进行使用和应用推广的阶段。

系统验收阶段:对整个项目进行平台、功能、实施验收,提供持续运维服务方案的阶段。

 售后服务

  我们的售后服务队伍是由有多年客户经验的人员组成,他们为客户提供上门指导、远程技术支持、版本维护、升级等售后服务,以确保客户能高效、畅顺地使用ERP系统。

 

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